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山东:“和稀泥”平息不

时间:2018-04-16 16:25  来源:未知 发表日期:2018-04-16   点击:

  听说,“天价虾”又“逛”回青岛了。有西安旅客爆料称,他们一行几人上月末来青岛旅逛,经出租车司机引见到一家饭馆就餐,成果“的哥”口中70元一斤的虾结账时变成了368元一斤。崂山区官微28日发布动静称,本地多部分组织了结合查抄,该店曾经破产整理。

  共计968元的餐费最终退还了950元,饭馆也破产整理了,但相关“天价虾”的辩论没有遏制。有网友联想到两年前的“38元大虾”事务,再度拿出了“黑店”的标签,以至把对象扩大到了事发地青岛。也有青岛本地人打抱不服,为“龙虾三吃”近千元的价钱,转而旅客不懂行情还贪小廉价。两边辩论的核心显而易见,那就是饭馆的虾能否明码标价,就餐旅客能否了价钱欺诈。

  纵不雅事务的发酵过程,围不雅者正在判断事务性质时,根据的更多是“常识”而非现实。好比饭馆是的哥保举的,好比伙计“及时”将龙虾烫死,又好比结算时有人“围了上来”……这些旅客爆料的细节,很容易给人留下一种印象,那就是外埠人被“套”了。然而,除结算单截图之外,上述内容只是“一面之词”。判断能否价钱欺诈的环节现实,好比能否明码标价,其实并不清晰。若是可以或许消费者的知情权和自从选择权,价钱高些低些都证明不了什么。

  为避免因现实扭曲形成误伤,相关部分给出的权势巨子消息尤为主要,这是现实、平息辩论的环节。可惜的是,本地监管部分对这件并不复杂的工作进行了结合查抄,却迟迟没有发布查询拜访成果,最起头的“发布”也没有申明“破产整理”的缘由,是店从表情欠安自动破产,仍是被查出了问题被动破产。若是价钱欺诈或强买强卖失实,仅破产整理生怕还不敷,旅客有权正在退款之外要求补偿,而不是被指为;若是不失实,破产整理怕是没有事理,只能让青岛本地人因“”生出更激烈的抵触情感。

  离开了现实的处置,说白了就是“和稀泥”,用“危机公关”来替代应有的依事,企图息事宁人,以最快的速度淡出视野。然而,从本地人取旅客之间几天来的“和”看,息事宁人的企图明显没有达到。不只如斯,“和稀泥”也无帮于处理问题。“饭托+黑店”并不存正在的话,依法查询拜访并公开现实是化解误会的最无力兵器;就算是欺诈实的存正在,也没有需要“护短”,正在互联网时代,如斯“护短”无异于掩耳盗铃,还不如依法查询拜访处置,并加以常态化监管,从底子上把“短”消弭掉。

  记得两年之前,本报就问过《“青岛虾”不缺监管,监管者谁来监视》。两年过去了,相关部分应对舆情的反映速度确实变快了,但用“危机公关”替代常态化依法监管的立场,并没有多大改变。本地于7月31日薄暮发布的查询拜访成果,可谓姗姗来迟,虽然最终还了饭馆一个洁白,场上的“硝烟”也能够散了,但不得不说的是,这期间的盘曲过程以及这一过程给各方带来的丧失,本来是能够避免的。

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